Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Wer im Flugzeug sitzt, freut sich in den meisten Fällen auf einen schönen Urlaub oder auf die eigenen vier Wände. Die Laune ist in beiden Fällen gehoben und die Wachsamkeit auf einem Tiefpunkt. Das machen sich Kriminelle nun zunutze. Für Betroffene kann der Flug zum Alptraum werden.
Wenn das Handy klingelt, geht man im Allgemeinen dran. Doch das sollte man nicht in jedem Fall tun. Aktuell gibt es Warnungen, Anrufe bestimmter Nummern anzunehmen. Wir zeigen dir, um welche Nummern es geht und was im Zweifel sonst passiert.
Wer ein Schreiben seiner Bank im Briefkasten findet, sollte diesem seine gesamte Aufmerksamkeit widmen. Grundsätzlich, insbesondere jedoch aktuell. Denn wer das nicht tut, der muss mit zusätzlichen Abbuchungen rechnen. Doch worauf gilt es zu achten?
Die Bundeszentrale für Verbraucherschutz wirft mehreren Internetkonzernen vor, ihre Nutzer zu manipulieren. Um die Zustimmung zur Nutzung ihrer Daten zu erhalten, soll dabei auch gegen geltendes Recht verstoßen werden. Die Vorwürfe wiegen also schwer.
Die Fernwärme stößt in Deutschland schon seit Langem auf starke Kritik. Grund dafür ist vor allem die riskante Monopolstellung von Anbietern und deren undurchsichtige Preise. Die Bundesregierung will Anbieter nun zu mehr Transparenz verpflichten, doch Verbraucherschützer genügt das nicht.
Für viele Immobilien- und Grundstücksbesitzer sind es fatale Aussichten. Die ersten Grundsteuerbescheide wurden zugestellt. Sie fallen in manchen Fällen mehr als 10- bis 200-mal so hoch aus wie zuvor. Das kannst du jetzt tun, um dich vor hohen Kosten zu schützen.
Bei der Flut an Angeboten für Balkonkraftwerke fällt es Verbrauchern schwer, den Überblick zu behalten. Noch schlimmer ist es, wenn wichtige Informationspflichten vonseiten der Online-Händler unterlassen werden. Die Verbraucherzentrale NRW klagt gegen mehrere Anbieter.
Die Schufa warnt aktuell vor Webseiten, die den kostenlosen Service der Schufa, eine Schufa-Datenkopie anzufordern, gegen eine Gebühr von 29,90 Euro durchführen. So zahlen Kunden einen Wucherpreis für eine Dienstleistung, die sie umsonst erhalten würden.
Dass analoge Zähler schrittweise durch digitale Zähler und Smart Meter ersetzt werden sollen, ist keine Neuigkeit. Umso ärgerlicher ist es, dass zehntausende elektronische Zähler des Herstellers Holley nun wegen eines Defekts ersetzt werden müssen.
Preise von 50 Cent für eine Kilowattstunde Strom oder 20 Cent für jede Kilowattstunde Gas kennen wir aus der Energiekrise. Umso erschreckender ist es, dass diese Preise nicht aus dieser Phase stammen – sondern aktuelle Preise von lokalen Energieversorgern darstellen.
