Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Immer wieder gerät Vodafone in die Schlagzeilen. Und immer wieder lautet der Vorwurf, man habe Kunden abgezockt und ihnen Verträge untergeschoben. Einmal mehr forderte der Netzbetreiber fast 1.000 Euro von einer Kundin, die gar keinen Vertrag abgeschlossen hat.
Während der Gaspreis zu Beginn der Woche neue Rekorde erklimmt, flattert bei vielen Menschen die Nebenkostenabrechnung ins Haus. Und vielerorts dürfte der Schock über eine horrende Nachzahlung tief sitzen. Wer nicht genug Geld für Nebenkosten und Gasrechnung hat, kann sich Hilfe vom Staat holen.
Die Energiekosten steigen, wie noch nie. Preise für Strom und Gas explodieren. Inzwischen flattern auch die ersten Nebenkostennachzahlungen ins Haus, in denen Vermieter horrende Summen fordern. Und jtzt warnt auch noch der Verbraucherschutz vor Abzocke.
In den warmen Monaten hört man sie häufig schon aus der Ferne: Motorräder. Immer lauter werdend düsen sie dann irgendwann an einem vorbei. Vor allem in serpentinenreichen Gegenden auf dem Land herrscht oft Lärm. Viele Anwohner fragen sich deshalb zurecht: Wie laut darf ein Motorrad eigentlich sein?
Das Spiel Genshin Impact gehört mit vielen Millionen Nutzern zu den aktuell beliebtesten Online-Games. Was Spieler jedoch nicht wissen: Mit dem Installieren von Genshin Impact setzen sie sich einer großen Gefahr aus. Damit müssen Gamer rechnen.
Dass der Platzhirsch-Messenger WhatsApp kontinuierlich an neuen Funktionen arbeitet, ist kein großes Geheimnis. Beta-Nutzer können dies sicherlich bestätigen. Doch nun kommen auch „normale“ Endverbraucher in den Genuss neuer WhatsApp-Features. Und das nicht zu knapp.
Dass eBay Kleinanzeigen nicht gerade die sicherste Plattform im Internet ist, ist kein Geheimnis. Es existieren zahlreiche Betrugsmaschen, mit deren Hilfe sich Cyberkriminelle Zugang zu deiner Geldbörse verschaffen wollen. Nun warnt die Kriminalpolizei Rostock vor einem besonders gefährlichen Trick.
Twitter scheint kein Vertrauen in die eigene Cybersicherheit zu haben. Nach einem globalen Datendiebstahl empfiehlt die Plattform seinen Nutzern nun, keine Rufnummern und E-Mail-Adressen mit dem Twitter-Account zu verknüpfen. Der Grund ist frustrierend.
Google und andere riesige Tech-Konzerne haben zu viel Macht. In den USA soll ein Gesetz durchgerungen werden, dass die weltumspannenden Giganten zu Fall bringt. Das könnte enorme Auswirkungen auf jeden einzelnen Handy-Nutzer haben. Unzählige Dienste und Apps sollen verschwinden.
Die Polizei warnt gegenwärtig vor sich selbst; oder genauer gesagt vor Betrügern, die sich als Polizeibeamten ausgeben. Diese sollen in einigen Fällen Seriosität vortäuschen, indem sie ihre Rufnummern manipulieren. Darauf musst du achten.
