Eine Störung kann ein großes Ärgernis sein. Ganz egal ob der DSL-Anschluss nicht funktioniert, das Handy keine Verbindung mehr hat oder die PlayStation nicht mehr auf den favorisierten Online-Dienst zugreifen kann, der Ausfall eines Dienstes sorgt in aller Regel für großen Unmut.
Störungen – Kommen vor, sind aber meist schnell wieder behoben
Doch bei allem Unmut sollte niemand vergessen: Störungen können in jedem Netz vorkommen. Und sie ärgern auch die betroffenen Unternehmen. Sorgen Störungen schließlich für personellen Mehraufwand unter anderem für die Entstörung selbst.
Grundsätzlich gilt: Solltest auch du von einer Störung betroffen sein, lehne dich zurück und nutze die Zeit, um zum Beispiel eine Runde joggen zu gehen, ein leckeres Essen zu kochen oder deine Lieblings-Serie zu schauen. Im Anschluss sollte in den meisten Fällen wieder alles wie gewohnt funktionieren und du kannst dort weitermachen, wo Du aufgehört hast.
Ach und ganz nebenbei: Solltest Du irgendwo eine Störung bemerken, sag uns doch kurz Bescheid. Wir freuen uns auf dein Feedback.
Mit der Bahn zu reisen, kann Spaß machen - wenn alles nach Plan läuft. Es kann aber auch zu Problemen kommen. Verspätete Züge sind etwa dann möglich, wenn im Netz der Deutschen Bahn Baustellen für Einschränkungen sorgen. Wir zeigen dir, wo du in den kommenden Wochen mit Problemen rechnen musst.
Du kannst gerade nicht telefonieren oder hast kein Internet? Es liegt nahe, dass eine Störung vorliegt. Doch wie findest du das heraus? Vodafone hat nun eine neue, transparente Karte ins Netz gestellt, auf der du alle Störungen in Deutschland siehst.
Mal wieder ist dein Internet weg? Wir zeigen dir, was du jetzt machen kannst, um möglichst schnell wieder arbeiten zu können oder deine Lieblingsserie zu sehen. Denn oft kannst du die Störung selbst beheben.
Eine Störung legt den größten deutschen Paketdienst lahm. Bei DHL geht im Moment online nichts mehr. Es scheint, als wären alle Kunden von dem Ausfall betroffen. Auch das Unternehmen selbst bestätigt den Ausfall.
Es kommt kein Strom mehr aus der Leitung. Licht aus, Internet weg – was tun? Wir zeigen dir, wie du dich jetzt richtig verhältst und ob nur du vom Stromausfall betroffen bist. Die wichtigsten Dinge auf einen Blick.
Du surfst gerade im Internet oder schaust deine Lieblingsserie und plötzlich ist das WLAN weg. Internetausfall? Router kaputt? Wir zeigen dir, was du jetzt tun kannst, wenn du keinen WLAN-Empfang mehr hast.
1&1 steht vor neuen Herausforderungen. Ein mehrtägiger Netzausfall hat zur Folge, dass viele Kunden das Vertrauen in das Handynetz von 1&1 verloren haben. Die entsprechende Reaktion folgt auf dem Fuße.
Nutzerberichten zufolge traten bei Services von 1&1 sowohl in der Telefonie als auch beim Internet Einschränkungen auf. Bereits unter der Woche kam es durchaus vermehrt zu Beeinträchtigungen beim Anbieter 1&1 und zu entsprechenden Meldungen in den einschlägigen Foren.
In den kommenden Wochen und Monaten dürfte das Reisen mit der Deutschen Bahn für viele Passagiere noch stärker zu einer Geduldsprobe werden als ohnehin schon. Denn die Bahn startet mit der Generalsanierung ihrer Strecken.
Diese Woche gab es die wohl längste Mobilfunk-Störung der vergangenen Jahre. Jetzt entschuldigen sich die betroffenen Anbieter bei ihren Kunden und kündigen eine finanzielle Enschädigung an. So hoch fällt diese aus.