Computer-Sperrungen angekündigt – so löst du das Problem

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Hast du in jüngster Zeit eine Warnmeldung vom Microsoft Defender bekommen, laut der der Zugriff auf deinen Computer gesperrt wurde? Dann bist du damit nicht allein. Dennoch solltest du dir deine nächsten Schritte genau überlegen, denn die Meldung ist alles andere als ungefährlich.
Phishing

Computer-Sperrungen angekündigt – so löst du das Problem

„Der Zugriff auf diesen PC wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt.“ Das ist die Meldung, mit der aktuell einige Windows-Nutzer konfrontiert werden. Der aufgeführte Grund: Auf dem Rechner wurde ein Trojaner-Virus entdeckt. Daher soll das in Windows integrierte Antivirus-Tool, Microsoft Defender, diese Maßnahme ergriffen haben. Nur funktioniert das Sicherheitscenter nicht auf diese Weise. Wie kommt es also zu der Meldung?

Das steckt hinter der angekündigten PC-Sperrung

Bei der angeblichen PC-Sperrung handelt es sich um eine Phishing-Masche, die Kriminelle jedoch im Gegensatz zu den meisten Phishing-Kampagnen nicht mittels einer E-Mail realisieren. Stadtessen poppt die Defender-Warnung mitten auf dem Display auf – beinahe wie eine echte Defender-Info. Watchlist Internet geht davon aus, dass die dazugehörigen Pop-up-Fenster auf bestimmten eher unseriösen Internetseiten automatisch eingeblendet werden. Ähnlich, wie es bei Werbeanzeigen der Fall ist.

Das Pop-up-Fenster fordert den Empfänger dazu auf, den Windows-Support telefonisch zu kontaktieren. Am anderen Ende der Leitung befinden sich allerdings keineswegs Microsoft-Mitarbeiter, sondern Cyberkriminelle. Diese bieten ihren Opfern an, ihr nicht existierendes Virus-Probem zu lösen. Ihre Lösung nimmt allerdings die Form einer Fernwartungssoftware an, die den Betrügern einen praktisch uneingeschränkten Zugriff zu deinem Computer und somit auch zu deinen Daten und Konten gewährt. Daher solltest du die angegebene Telefonnummer auf keinen Fall anrufen.

Computer-Sperrungen angekündigt

Stattdessen solltest du versuchen, das Pop-up zu schließen. Gelingt dies nicht, könnte ein Neustart des Computers helfen. Auch das Löschen von Website-Daten, der Cookies und des Cache im Browser kann helfen. Sowie eine Neuinstallation des selbigen. Übrigens: Befindet sich tatsächlich ein Computervirus auf deinem Rechner, kannst du diesen unter Umständen selbst loswerden. Wie das geht, verrät unser Ratgeber zum abgesicherten Modus für Windows 10 und 11.

Die gleiche Masche funktioniert auch offline

Das Perfide an dieser Masche ist, dass selbst Nutzer, die ausschließlich vertrauenswürdige Websites aufrufen, nicht gänzlich geschützt sind. Erst gestern meldete das Polizeipräsidium Ulm einen Fall, im Rahmen dessen sich Kriminelle als Microsoft-Mitarbeiter ausgaben und einen Senioren über eine Schadsoftware auf seinem Computer unterrichteten. Ab hier ist das Vorgehen ähnlich: Auf dem Rechner des Opfers wird eine Fernwartungssoftware installiert und Daten werden ausgespäht. Konkret meldeten sich die Betrüger bei verschiedenen Bezahldiensten an und transferierten unter anderem mehrere hundert Euro auf ein bislang unbekanntes Konto.

8 Kommentare

  1. Daniel S.
    Das läuft meißt über Push-Mitteilungen der Webseiten im Browser, das sollte jeder mal im Browser auf Fragen oder verbieten stellen. Gibt auch die Webseiten mit den Tabspam und den Cookie, Script, Push Abfragen Spam das ausversehen Falsch klickst, danach können Scripte auf deinem Rechner werkeln.
  2. Siegfried
    Es ist erstaunlich das diese Leute dann auch noch Pornoseiten einblenden. Es wird angeblich von Trojanern weitergeleitet und man macht sich strafbar. Deshalb bezahlen ??? Auf den Rechner erscheint unter Einstellung-Gerät wird gewartet von Microsoft und ihren Dienstleistungen.
  3. Remo Obko
    Medienkompetenz für Senioren ist nicht nur eine gesamtgesellschaftliche Aufgabe, wie AfD und Querdenker beweisen, sondern liegt eben auch im individuellen Interesse.
  4. Herrmann
    Habe das mehrfach gehabt , PC runterfahren , Neustart hilft. Habe dann immer noch Scan gegen Viren gemacht.
  5. Andreas Thüring
    Ja, aber was ist denn nun konkret zu machen, wenn ich dieses Bild auf meinem Bildschirm habe? Da ist auch nichts mit Herunterfahren und Neustart zu machen. Der PC reagiert nicht mehr!
  6. Matthias Schreiber
    Die vermeintliche Sperrung meines Laptops habe ich eben gehabt! Man soll den Rechner auf keinen Fall runtergehen und sofort die von Microsoft angegebene Telefonnummer kontaktieren. Man kann seinen Rechner immer herunterfahren, indem man einfach die Einschalttaste mehrere Sekunden lang gedrückt hält. Habe den Laptop auf diese Weise zweimal herunter- und wieder hochgefahren. Im Moment läuft noch mein kostenloser Scanner von Antivir. Bis jetzt ist die vermeintliche Sperrmeldung nicht mehr aufgetaucht.
  7. Frank Wehnert
    Bin zwar auch schon ein etwas älteres Semester - meine Nachbarin hatte mich soeben deswegen dennoch kontaktiert ;-) Es war schwierig auf andere Seiten zu kommen. Mit der Tastenkombination Strg - Alt - Entf hatte ich dann den Task-Manager aufgerufen und alle Fire-Fox-Internetseiten (war der aktuelle Browser) beendet. Und schon war der ganze Spuk weg - danach zur Sicherheit noch einmal das Virenschutzprogramm drüber laufen lassen - alles war o.k.
  8. Hans Blankertz
    leider war es bei mir nicht so ich komme weder in den Taskmeister noch in den Pc rein die Festplatte ist gesperrt das einzige wo ich reingekommen bin ist das Bios aber da konnte ich nichts feststellen
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