Wer bislang am Ende des Monats mit seinem Datenvolumen nicht ausgekommen ist, musste häufig auf einen zusätzlichen Datenpass zurückgreifen. Diese sind oftmals unverhältnismäßig teuer. Alternativ waren auch Day-Flats für einzelne Tage buchbar, die aber das Problem des aufgebrauchten Datenvolumens höchstens punktuell lösen könnten.
congstar Refresh: Das bietet das neue Feature
Für congstar-Kunden gibt es jetzt eine neue Möglichkeit, Datenvolumen nachzubuchen. Sie heißt „Refresh“ und ist ein neues Feature, das allen Vertragskunden mit einem seit 2020 eingeführten Allnet-Flatrate-Tarif zur Verfügung steht. Das Prinzip ist einfach: Buchst du die Refresh-Option, wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist, bekommst du noch einmal das volle Datenvolumen des laufenden Monats aufgebucht. Der Preis dafür: 8 Euro. Genau das macht die Option einmalig. Zwar gab es in der Vergangenheit schon ähnliche Refresh-Angebote von anderen Anbietern, allerdings nicht zum Einheitspreis. Je hochwertiger der Tarif war, desto mehr musstest du dafür zahlen.
Ein Beispiel: Aktuell bekommst du im Rahmen der Sommeraktion den Tarif Allnet Flat M bei einer Onlinebuchung mit einem Datenvolumen von monatlich 30 GB. Ist dieses schon am 20. eines Monats verbraucht, so buchst du Refresh für einmalig 8 Euro und hast erneut ein Datenvolumen von 30 GB. Dieses ist aber auch nur bis zum Ende des laufenden Kalendermonats gültig, danach verfällt es.
Wichtig dabei: Je kleiner dein Tarif ist, desto unattraktiver ist Refresh. Denn der Preis von 8 Euro ist immer gleich – ganz egal, ob congstar dir noch einmal 5 oder 50 GB für den Rest des Monats aufbucht. Vor allem Kunden, die ohnehin schon viel Datenvolumen nutzen und dementsprechend höherwertigere Tarife gebucht haben, profitieren von der neuen Refresh-Option.
Unverändert ist leider die 5G-Politik bei congstar. Während andere Provider 5G mittlerweile ohne Aufpreis freigeschaltet haben und auch congstar-Kunden mit einer Prepaid-Karte das Netz ohne Extra-Berechnung nutzen können, will die Telekom-Marke von seinen Vertragskunden weiterhin monatlich 3 bis 5 Euro zusätzlich für die Freischaltung von 5G. Und dann wird nicht einmal die Downstream-Geschwindigkeit erhöht.
Die Buchung aller Optionen bei congstar muss übrigens über die App erfolgen. Das Kundencenter ist für viele Kunden schon nur noch über einen Umweg erreichbar. Congstar will es bald abschalten.
